1. Datenschutz: Deine Daten sind bei uns sicher. Wir benötigen sie nur, um mit dir wegen deiner Bestellung in Kontakt zu treten und zu bleiben, und natürlich damit unsere Versanddienstleister auch wissen, wohin deine neuen Lieblingsmöbel geliefert werden soll. Alles Weitere kannst du in unserer Datenschutzerklärung nachlesen.
2. Konstenloser und sicherer Versand: Wir bieten alle Versandarten kostenlos an. Du kannst also ganz entspannt selbst entscheiden, welche die passende für dich ist. Wir arbeiten außerdem nur mit erfahrenen Transportdienstleistern zusammen. Die ordentliche Verpackung von Paket- und Speditionsware ist für unsere Lagermitarbeiter eine Selbstverständlichkeit. Sollte es doch einmal Anlass zur Beanstandung geben, ist unser Kundenservice dein Ansprechpartner.
3. Persönlicher Service: Du erreichst unseren Kundenservice montags bis freitags zwischen 8 und 16 Uhr, telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Unsere Mitarbeiter haben ein offenes Ohr oder Auge für dich und werden dir bestimmt schnell weiterhelfen.
4. Erfahrung: Unser Team und die Geschäftsführung kennen sich im Möbelhandel aus. Wir wissen, worauf es im Online-Möbelhandel ankommt, und lernen immer weiter.
5. Qualitätsanspruch: Wir setzen auf massive, langlebige Möbel, deren Design zeitlos und individuell ist. Möbelstücke aus Pressspan wirst du bei uns ebenso wenig finden wie windschiefe Schränke, die beim ersten Angucken zusammenfallen. Bitte beachte aber, dass auch bei all unseren hohen Ansprüchen an die Qualität einzelne Ausnahmen vorkommen können. Unser Kundenservice ist bei Fragen und Problemen gerne für dich da.
6. Information: Wir geben dir alle Informationen, die du bei der Auswahl deiner neuen Möbel brauchst. Über Maße und Aussehen in der Artikelbeschreibung bis zur Lieferbarkeit – wir bleiben dran, um dir aktuelle Änderungen zeitnah mitzuteilen.
7. Günstige Preise: Wir verzichten auf Zwischenhändler, Werbekataloge oder große Ausstellungsräume. Dadurch können wir dir unsere Massivholzmöbel zu fairen Preisen anbieten. Außerdem halten wir keine Preisangaben versteckt: Artikelpreis plus Versandkosten – that´s it!